| title | excerpt | updated |
|---|---|---|
Logowanie do Panelu klienta OVHcloud |
Dowiedz się, jak zalogować się do Twojego konta OVHcloud |
2024-02-27 |
Zarządzanie usługami odbywa się głównie w Panelu klienta OVHcloud.
Dowiedz się, jak zalogować się do Twojego konta OVHcloud oraz jak rozwiązać problem niepowodzeń w logowaniu.
- Utworzenie konta OVHcloud
- Informacje o dobrych praktykach w zakresie zabezpieczenia konta OVHcloud
Przejdź do strony uwierzytelniania OVHcloud{.external}, podaj identyfikator klienta (lub główny adres e-mail) i hasło.
{.thumbnail}
Jeśli aktywowałeś weryfikację dwuetapową, wpisz unikalny kod logowania wygenerowany przez Twoje urządzenie (telefon, tablet lub klucz U2F).
W dalszej części niniejszego przewodnika znajdziesz metody rozwiązywania częstych problemów z logowaniem do Panelu klienta OVHcloud.
Identyfikator klienta OVHcloud, dostępny w formacie xx11111-ovh, będzie Cię niezmiennie proszony o logowanie do konta lub o kontakt z pomocą techniczną OVHcloud. Twój identyfikator znajdziesz w różnych miejscach.
Identyfikator klienta jest podany w e-mailu z potwierdzeniem utworzenia konta, w wiadomościach z potwierdzeniem zamówienia lub odnowienia usług, a także w powiadomieniach dotyczących logowania do konta.
Identyfikator klienta jest podany w prawym górnym rogu wszystkich faktur.
{.thumbnail}
Jeśli nie odnajdziesz swojego identyfikatora klienta, możesz się zalogować, używając głównego adresu e-mail (zamiast identyfikatora), który wpisałeś na koncie.
Po zalogowaniu się, w prawym górnym rogu kliknij nazwę użytkownika, która jest wyświetlana w Panelu klienta.
Pojawi się pod głównym adresem e-mail.
{.thumbnail}
Jeśli utracisz hasło lub je zapomnisz, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym sposobu zmiany hasła.
W tym przypadku nie można przeprowadzić resetu hasła ze strony logowania.
Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta OVHcloud 71 750 02 00, aby adres zapasowy stał się głównym adresem e-mail.
Po przeprowadzeniu tego kroku należy wpisać do Twojego konta nowy adres zapasowy.
W takim przypadku pomoc telefoniczna OVHcloud nie będzie mogła zostać udzielona.
Należy postępować zgodnie z tą procedurą{.external} do nas pocztą, aby Twoja tożsamość została zweryfikowana.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail przez nasze służby wykonamy wymianę Twojego kontaktowego adresu e-mail, jeśli wszystkie żądane dokumenty są zgodne z przepisami.
Procedura ta może potrwać kilka dni, biorąc pod uwagę czas przekierowania poczty i jej obsługi przez nasze usługi.
W tym przypadku możesz użyć kodów zapasowych weryfikacji dwuetapowej, użyć innego urządzenia lub wyłączyć weryfikację dwuetapową.
Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym Zabezpieczenia konta OVHcloud za pomocą weryfikacji dwuetapowej.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa, nawet jeśli weryfikacja dwuetapowa nie jest aktywowana na Twoim koncie, możesz uzyskać kod weryfikacyjny w celu potwierdzenia Twojej identyfikacji.
Wiadomość zostanie wysłana e-mailem na adres główny podany w koncie.
Jeśli nie odnajdziesz tego kodu, sprawdź foldery "spam" / "niechciane wiadomości" Twojego konta e-mail.
[!primary] Aktywowanie weryfikacji dwuetapowej na koncie pozwala wybrać urządzenie, którego chcesz użyć (telefon, tablet, smartfon, klucz U2F) do otrzymania kodu uwierzytelniającego.
Zabezpieczenie konta OVHcloud i zarządzanie danymi osobowymi
Zabezpieczenie konta OVHcloud za pomocą weryfikacji dwuetapowej
Dołącz do grona naszych użytkowników.