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Comment récupérer l'accès au serveur en cas de perte du mot de passe de l'utilisateur
Découvrez comment configurer un nouveau mot de passe pour un compte utilisateur sur un système d'exploitation GNU/Linux avec le mode rescue OVHcloud
2024-02-19

Objectif

Sans un autre mode d'authentification ou un autre compte utilisateur, la perte de votre mot de passe signifie que vous ne pouvez plus vous connecter à votre serveur de façon normale.

Dans ce cas, vous pouvez vous connecter à votre serveur via le mode rescue d’OVHcloud, qui vous permet de vous connecter avec un mot de passe provisoire et de modifier vos fichiers.

Ce guide vous explique comment réinitialiser le mot de passe de votre compte utilisateur si vous n'avez plus accès à votre serveur.

[!primary]

Pour récupérer l'accès à un serveur auquel vous vous connectez avec une clé SSH, référez-vous alors à notre guide « Comment remplacer une paire de clés SSH ».

Prérequis

[!primary] Ce guide ne s'applique pas aux installations de Windows Server. Consultez nos guides « Comment changer le mot de passe administrateur sur un serveur dédié Windows » et « Comment changer le mot de passe administrateur sur un VPS Windows ».

En pratique

N'oubliez pas de consulter également nos guides de premiers pas :

Warning

OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.

Nous mettons ce guide à votre disposition afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé ou de contacter notre communauté si vous rencontrez des difficultés ou des doutes concernant l'administration, l'utilisation ou la mise en œuvre de services sur un serveur.

Étape 1 : redémarrer le serveur en mode rescue

Suivez les étapes de nos guides sur le mode rescue pour vous connecter à votre serveur et monter vos partitions :

Pour continuer, votre partition système doit être montée et vous devez avoir un accès en écriture à votre système de fichiers.

Cela signifie que vous avez entré une version de la commande suivante dans le shell du mode rescue :

chroot path/to/partition/mountpoint/

La commande exacte dépend du point de montage utilisé. Par exemple, si vous avez monté votre partition à /mnt, la commande serait la suivante :

chroot /mnt/

Étape 2 : réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur

Remarque : sur une distribution GNU/Linux, une invite de mot de passe n'affiche pas vos entrées clavier.

Changez le mot de passe de l'utilisateur avec la commande suivante (remplacez username par le nom réel du compte utilisateur) :

passwd username
New password: 
Retype new password:
passwd: password updated successfully

Pensez à utiliser le mode de démarrage normal de votre serveur lorsque vous le redémarrez depuis votre espace client OVHcloud.

Consultez le guide du mode rescue si nécessaire.

Vous avez maintenant accès au serveur avec votre nouveau mot de passe.

Aller plus loin

Créer et utiliser des clés SSH

Mode rescue pour un serveur dédié

Mode rescue pour un VPS

Configuration des comptes utilisateurs et de l'accès root sur un serveur

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