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Como ativar e utilizar o modo rescue Windows |
Descubra como utilizar o sistema rescue OVHcloud para Windows para solucionar problemas com o seu servidor dedicado |
2025-01-28 |
O modo rescue é uma ferramenta fornecida pela OVHcloud que permite iniciar num sistema operativo temporário. Tem como objetivo diagnosticar e resolver os problemas no seu servidor.
O funcionamento geral do modo rescue é descrito no nosso guia Como ativar e utilizar o modo rescue.
A opção Windows customer rescue system só está disponível para os servidores dedicados nos quais está instalado um sistema operativo Windows Server. São aplicáveis as seguintes condições:
- O sistema rescue para Windows (
rescue-customer-windows) funciona numa máquina virtual (VM) lançada a partir do sistema rescue client (rescue-customer, baseado em Debian GNU/Linux). - Os discos do servidor estão ligados à VM com passthrough. Assim, é possível aceder aos mesmos.
- Os outros componentes do servidor ficarão inacessíveis (CPU, RAM, NIC, RAID).
- A rede é montada com passthrough mas sem acesso direto ao adaptador de rede. A VM porta o endereço IP e o endereço MAC do servidor bare metal.
Warning
Certifique-se de que efetua um backup dos seus dados se ainda não dispõe de um backup recente.
Se tiver serviços em produção no seu servidor, o modo rescue interrompe-os-á enquanto a máquina não for reiniciada em modo normal.
Saiba como iniciar um servidor no SO Windows Client.
- Microsoft Windows instalado no seu servidor dedicado
- Pelo menos 16 GB de RAM instaladas no servidor
- Acesso à Área de Cliente OVHcloud
Aceda à Área de Cliente OVHcloud, abra a secção Bare Metal Cloud{.action} e depois Servidores dedicados{.action}.
Clique no nome do seu servidor para abrir o separador Informações gerais{.action}.
Na casa Informações gerais, clique no botão ...{.action} ao lado de Boot. Clique em Alterar{.action} no menu contextual.
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Na página Alterar o netboot, selecione Fazer boot em modo rescue{.action}.
Selecione Windows customer rescue system{.action} no menu pendente.
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O e-mail de notificação do modo rescue, bem como os seus dados de acesso, serão enviados para o endereço de e-mail de contacto da sua conta OVHcloud. Para utilizar outro endereço de e-mail, introduza-o no campo Receber os dados de acesso ao modo para o e-mail:.
Clique em Seguinte{.action}.
Na etapa Resumo, clique em Validar{.action}.
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Já deverá ter uma notificação relativa ao parâmetro Netboot no separador Informações gerais{.action}.
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O último passo consiste em reiniciar o servidor. Clique no botão ...{.action} ao lado de "Estado" na zona Estado dos serviços e, a seguir, clique em Reiniciar{.action}. Clique em Validar{.action} na janela pop-up.
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Este hard reboot demorará alguns minutos a terminar. Pode verificar o estado atual no separador Tarefas{.action}.
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Depois de concluir as suas ações em modo rescue, não se esqueça de redefinir o parâmetro
NetbootemFazer boot no disco rígido{.action} antes de reiniciar o servidor.
Depois de receber um e-mail a informar que o modo rescue está ativado, poderá aceder ao sistema através do modo rescue do Windows e aceder ao servidor.
Este e-mail também estará disponível no seu Área de Cliente OVHcloud assim que for enviado. Clique no seu ID de cliente no canto superior direito e, em seguida, selecione E-mails de serviço{.action}.
Para efetuar uma sessão remota no sistema em modo rescue do Windows, precisará das seguintes informações de identificação:
- Endereço IP do servidor
- Nome de utilizador da conta de administrador temporário (
Administrator) - Palavra-passe da conta de administrador temporário
Pode utilizar os seguintes métodos de ligação para aceder ao servidor através do sistema em modo Rescue do Windows:
- Remote Desktop Protocol (RDP)
- KVM over IP (se o seu servidor o permitir)
- OpenSSH (componente oficial do Windows Server)
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Para se conectar, utilize o cliente Remote Desktop Connection do Windows ou qualquer aplicação compatível.
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No ecrã de ligação KVM, pode selecionar outro idioma do teclado.
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Pode alterar as opções de acessibilidade e ativar o teclado virtual:
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Para mais informações, consulte o nosso manual: Como utilizar a consola IPMI com um servidor dedicado
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Abra a aplicação de linha de comandos no seu dispositivo local e introduza este comando:
ssh Administrator@SERVER_IPExemplo:
Introduza a palavra-passe do Modo Rescue Temporário quando tal lhe for solicitado. Exemplo:
[email protected]'s password:
administrator@WINRESCUEOVH C:\Users\Administrator>Encontre mais informações sobre as ligações SSH no nosso guia de introdução ao SSH.
Também pode utilizar qualquer ferramenta de ligação SSH, como PuTTY.
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Uma vez ligado ao cliente de backup do Windows, tem de importar (mount) os discos do servidor Windows antes de aceder ao sistema de ficheiros.
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Warning
Os exemplos de instruções e capturas de ecrã que se seguem ilustram o processo de montagem baseado num servidor com dois discos espelhados (RAID1). Os detalhes apresentados pela Ferramenta de Gestão de Discos dependem da configuração de disco do servidor.
Para mais informações, consulte a documentação oficial da Microsoft.
Se necessitar de assistência profissional para a administração do seu servidor, consulte a secção Quer saber mais deste guia.
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Clique com o botão direito do rato no botão Start Menu{.action} e abra o Disk Management{.action}. |
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Disk 0 contém o sistema rescue (volume C:). Os discos do seu servidor Windows serão apresentados como Offline. |
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Clique com o botão direito do rato em cada disco e selecione Online{.action} no menu contextual. |
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Os discos do servidor são agora reconhecidos pelo sistema rescue como Foreign, um estado que indica que os discos ligados pertencem a um sistema operativo diferente. |
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Clique com o botão direito do rato num disco e selecione Import Foreign Disks...{.action} no menu contextual. |
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Se aplicável, selecione os discos que pretende importar. Clique em OK{.action}. |
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Clique em OK{.action}. |
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Neste exemplo, os dois discos do servidor são espelhados, pelo que o estado Resynching será apresentado. Esse é o processo normal e a ressincronização continuará quando o servidor for reiniciado no sistema operativo instalado. |
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Para aceder aos seus ficheiros, clique com o botão direito do rato na partição Windows do seu Disk 1 e selecione Open{.action} no menu contextual. |
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Não é pré-instalado qualquer software adicional no sistema em modo Rescue. Abaixo, encontrará uma lista das ferramentas recomendadas, disponíveis no website dos respetivos programadores.
| Software | Descrição |
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| CrystalDiskInfo | Ferramenta de diagnóstico do disco |
| 7-Zip | Ferramenta de gestão de arquivos |
| FileZilla | Cliente FTP |
Em Área de Cliente OVHcloud, altere o modo de arranque novamente em Fazer boot no disco rígido{.action} e valide.
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A seguir, utilize a função Reiniciar{.action} na sua Área de Cliente OVHcloud.
Como ativar e utilizar o modo rescue
Como alterar a palavra-passe de administrador num servidor dedicado Windows
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