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Nome de domínio - Como alterar o titular?	Saiba como alterar o titular de um domínio ou atualizar as informações associadas ao mesmo	2025-02-05

Objetivo

Para além da gestão dos contactos, o registo de um nome de domínio requer a indicação das informações relativas ao titular do mesmo. Neste contexto, o titular designa uma pessoa, uma sociedade, uma organização ou ainda uma associação que detém os direitos sobre este nome de domínio. A mudança de titular refere-se à transferência de direitos de propriedade de uma pessoa ou empresa para outra. As informações do titular têm valor jurídico. Este processo é particularmente obrigatório se uma empresa mudar o nome.

[!primary] Esta operação não transfere o seu domínio para outra conta de cliente OVHcloud.

Para isso, deve modificar os contactos do nome de domínio.

Se tiver de efetuar uma alteração de titular ou uma alteração de contacto para o mesmo domínio, recomenda-se vivamente que efetue antes de mais a alteração de titular para garantir uma transição ideal. No entanto, essas operações podem ser iniciadas por um contacto administrador. Assim, estas duas alterações ocorrem na Área de Cliente do contacto administrador do domínio.

De facto, as informações relativas ao titular de um nome de domínio têm apenas um valor administrativo e são totalmente independentes das informações que podem ser associadas a um identificador de cliente OVHcloud. Por conseguinte, um particular ou uma organização (sociedade, associação, etc.) apenas declarado titular de um domínio não tem acesso à Área de Cliente OVHcloud.

Saiba como alterar o titular de um domínio ou atualizar as informações associadas ao mesmo.

Requisitos

• Estar ligado à Área de Cliente OVHcloud{.external}
• Ter um nome de domínio registado na OVHcloud e para o qual não está em curso nenhuma operação (mudança de titular, transferência, criação). Se uma operação foi finalizada recentemente no seu domínio, é necessário aguardar pelo menos 60 dias de calendário antes de realizar uma nova operação.
• Ser o contacto administrador do respetivo nome de domínio.
• Ter o consentimento do titular atual do nome de domínio para realizar a alteração de titular.

Instruções

Warning

As instruções a seguir descrevem o método mais comum para modificar o titular de um domínio. São válidas para a maior parte dos domínios de nível superior, vulgarmente designados Top Level Domain (TLD). Os TLD designam o fim do seu nome de domínio, como por exemplo o .com, .net, .fr, etc.

As regras específicas dos processos relativos aos nomes de domínio TLD são definidas unicamente pela autoridade de atribuição adequada, ou seja, o registo. Um agente de registo (ou registar) como a OVHcloud deve respeitar estas regras e não tem qualquer influência sobre as decisões de registo.

Existem principalmente dois tipos de TLD: Os ccTLD e os gTLD. Os ccTLD correspondem a TLD relativos a uma região ou a um país (.fr, .be, .uk, .de, .paris, etc.). Os gTLD correspondentes a TLD mais genéricos (.net, .com, .info, .org, etc.).

O procedimento exato para a mudança de titular de um nome de domínio pode assim variar, em particular para certos ccTLD (.lu, .hk, .ro, .be, .lt, .dk, .at, .fi, etc.) e para alguns TLD especiais (.am, .fm, etc.). Para alguns deles, uma mudança de titular é uma operação paga. A mudança de titular pode igualmente ser suspensa por várias razões, por exemplo, por falta de pagamento, abuso ou bloqueio por parte do registo.

Em caso de dúvida, recomendamos que consulte os seguintes recursos:

• o sítio Web do registo TLD correspondente;
• a lista dos TLD disponíveis na OVHcloud;
• atualizações do estado do domínio. Para verificar isso, aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud{.action}. Na coluna da esquerda, clique em Nomes de domínio{.action} e, a seguir, em Operações em curso{.action}.

Iniciar o procedimento de alteração de titular ou alterar as informações associadas

Clique nas guias abaixo para exibir sucessivamente cada um dos 7 etapas.

[!tabs] Etapa 1

Aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud{.action}.

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Etapa 2

Clique no menu Nomes de domínios{.action} e escolha o domínio em causa.

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Etapa 3

Na página que é apresentada, encontra no quadro Subscrição a menção Contactos. Clique no botão ...{.action} à direita e, a seguir, em Gerir os contactos{.action}.

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Etapa 4

Na nova página, aceda ao quadro Titular e clique no botão Alterar{.action}.

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Etapa 5

[!warning]

Qualquer alteração do nome, apelido, organização, estatuto jurídico ou endereço de e-mail do titular é considerada como mudança de titular.

Se alterar apenas os dados do titular que não os mencionados acima, efetue as suas alterações diretamente e clique em Validar{.action}. Neste caso específico, não será necessário lançar um pedido de mudança de titular. Para esta operação, não precisa de confirmar as alterações por e-mail.

Se for o caso, e para iniciar o pedido de mudança de titular, clique no link situado na parte inferior da página intitulado Clique aqui para continuar{.action}.

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Etapa 6

Um novo separador do seu browser será aberto com todos os domínios elegíveis para a mudança de titular. Selecione um domínio da lista selecionando a caixa à esquerda. Este passo também pode ser utilizado para iniciar uma operação em pacote. Assim, é possível iniciar uma mudança de titular para vários nomes de domínio de cada vez, por exemplo para alterar o titular de todos os domínios .ovh se os seus titulares atuais são idênticos.

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Depois de fazer as suas escolhas, clique em Continuar{.action}.

Etapa 7

No formulário de detalhes do titular, certifique-se de que insere informações válidas em todos os campos obrigatórios. Tenha atenção aos erros de escrita e utilize caracteres imprimíveis ASCII sempre que possível. Queira ter em conta que qualquer informação incorreta ou incorreta pode levar a um erro técnico e, por conseguinte, a um atraso de todo o processo.

Depois de confirmar o seu pedido, receberá dois e-mails para confirmar ou anular o pedido:

• um e-mail enviado para o titular atual;
• um e-mail enviado ao futuro titular.

Se o endereço de e-mail não for alterado como parte da mudança de titular, o endereço de e-mail de referência receberá os dois e-mails, mas cada um destes dois e-mails deve ser confirmado.

Depois de ambos os destinatários terem confirmado o pedido por e-mail, a alteração de titular do domínio ficará efetiva.

Warning

• O procedimento deve ser validado por ambas as partes no prazo de 14 dias após a solicitação. Decorrido este prazo, o procedimento é anulado.

• Se a alteração for rejeitada por uma das partes, o pedido será anulado.

• Se o endereço de e-mail do titular atual estiver obsoleto ou inacessível, pode, neste caso preciso, contactar diretamente o suporte através da criação de um ticket de assistência a partir do seu centro de ajuda OVHcloud.

• Se o titular do nome de domínio tiver sido alterado, o nome de domínio não poderá ser transferido para outro agente de registo durante um período de 60 dias.

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Como gerir os contactos (gestores) dos serviços OVHcloud

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