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| 2 | +title: 'OVH Dienste verwalten' |
| 3 | +slug: ovh-dienste-verwalten |
| 4 | +excerpt: 'Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Lösungen im Kundencenter anzeigen und diese verwalten können.' |
| 5 | +section: 'Bestellungen, Rechnungen und Dienste verwalten' |
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| 8 | +**Stand 08.04.2019** |
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| 10 | +## Einleitung |
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| 12 | +Im Kundencenter können Sie alle Ihre OVH Dienste verwalten. |
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| 14 | +**In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihre Lösungen über den Bereich „Meine Dienste verwalten“ in Ihrem Kundencenter anzeigen und diese verwalten können.** |
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| 16 | +> [!primary] |
| 17 | +> |
| 18 | +> In Abhängigkeit von ihrem Wohnsitz und der dort geltenden Rechtsordnung sowie den betreffenden Produkten können einige Details von den hier angeführten Informationen abweichen und/oder Teile dieser Anleitung nicht auf Ihre Situation zutreffen. Im Zweifel beachten Sie bitte die für Sie geltenden OVH Verträge, die Sie jederzeit in Ihrem [Kundencenter](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager){.external} im Bereich `Meine Dienstleistungen`{.action}, unter `Meine Verträge`{.action} einsehen können. |
| 19 | +> |
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| 22 | +## Voraussetzungen |
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| 24 | +- Sie sind in Ihrem [OVH Kundencenter](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager){.external} eingeloggt. |
| 25 | +- Sie haben aktive OVH Dienste. |
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| 27 | +## Beschreibung |
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| 29 | +Im Bereich „Meine Dienste verwalten“ können Sie sich alle Ihre OVH Lösungen anzeigen lassen. Bis auf wenige Ausnahmen können Sie diese dort auch verwalten. Zu den Ausnahmen zählen die folgenden Dienste: |
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| 31 | +- Telekom-Dienste (xDSL-Lösungen, VoIP etc.; nur in Frankreich erhältlich) |
| 32 | +- [Microsoft-Lösungen](https://www.ovh.de/office-365/){.external} (Exchange, Office 365 und SharePoint) |
| 33 | +- E-Mail-Dienst MX Plan |
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| 35 | +Folgen Sie dieser Anleitung nun entsprechend der von Ihnen gewünschten Aktion: |
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| 37 | +- [Dienste über das Interface „Meine Dienste verwalten“ anzeigen](https://docs.ovh.com/de/billing/ovh-dienste-verwalten/#dienste-anzeigen){.external} |
| 38 | +- [Dienste über das Interface „Meine Dienste verwalten“ verwalten](https://docs.ovh.com/de/billing/ovh-dienste-verwalten/#dienste-verwalten){.external} |
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| 40 | +### Dienste anzeigen |
| 41 | + |
| 42 | +Loggen Sie sich in Ihr [OVH Kundencenter](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager){.external} ein, klicken Sie oben rechts auf den zu Ihrer Kundenkennung gehörigen Namen und wählen Sie dann `Meine Dienstleistungen`{.action} aus. |
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| 44 | +{.thumbnail} |
| 45 | + |
| 46 | +Im Bereich „Meine Dienste verwalten“ werden nun alle Ihre OVH Lösungen in einer Tabelle angezeigt. Diese enthält die folgenden Angaben für jeden Dienst: |
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| 48 | +- Name des Dienstes |
| 49 | +- Name der Dienstleistung bei OVH (meist ähnlich einer Referenz-ID) |
| 50 | +- Verlängerungs- oder Ablaufdatum |
| 51 | +- Zahlungsintervall |
| 52 | + |
| 53 | +Einige Dienste können miteinander verbunden sein (zum Beispiel ein Webhosting mit einer Domain). Klicken Sie in diesem Fall rechts auf das Pfeil-Symbol, um sich beide Dienste getrennt voneinander anzeigen zu lassen. |
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| 55 | +{.thumbnail} |
| 56 | + |
| 57 | +Wenn Sie sehr viele OVH Dienste in Anspruch nehmen, kann die Tabelle mehrere Seiten lang sein. Nutzen Sie die verschiedenen Filterfunktionen: |
| 58 | + |
| 59 | +- Um sich einen bestimmten Dienst anzeigen zu lassen, geben Sie rechts oberhalb der Tabelle im Suchfeld den Namen des Dienstes ein. |
| 60 | +- Um sich Ihre Dienste nach verschiedenen Kriterien anzeigen zu lassen, verwenden Sie die Filter in der ersten Tabellenzeile. |
| 61 | +- Wählen Sie im Drop-down-Menü unterhalb der Tabelle aus, wie viele Dienste Ihnen pro Seite angezeigt werden sollen. |
| 62 | + |
| 63 | +{.thumbnail} |
| 64 | + |
| 65 | +### Dienste verwalten |
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| 67 | +Loggen Sie sich in Ihr [OVH Kundencenter](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager){.external} ein, klicken Sie oben rechts auf den zu Ihrer Kundenkennung gehörigen Namen und wählen Sie dann `Meine Dienstleistungen`{.action} aus. |
| 68 | + |
| 69 | +{.thumbnail} |
| 70 | + |
| 71 | +Im Bereich „Meine Dienste verwalten“ werden nun alle Ihre OVH Lösungen in einer Tabelle angezeigt. Je nach Dienst können Sie die folgenden Aktionen ausführen: |
| 72 | + |
| 73 | +- Dienst am Ablaufdatum kündigen |
| 74 | +- Dienst sofort löschen |
| 75 | +- andere Aktionen zur Bezahlung Ihrer Dienste durchführen. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung „[Verlängerung meiner Dienste verwalten](https://docs.ovh.com/de/billing/anleitung_zur_nutzung_der_automatischen_verlangerung_bei_ovh/){.external}“. |
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| 77 | +Erinnerung: Für einige Lösungen können Sie im Bereich „Meine Dienste verwalten“ keine Einstellungen vornehmen. |
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| 79 | +#### Dienst am Ablaufdatum kündigen |
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| 81 | +Für den betreffenden Dienst wird die automatische Verlängerung deaktiviert. Er wird dann automatisch am Ablaufdatum gekündigt. **Achtung: Alle zu diesem Dienst gehörigen Daten werden unwiderruflich gelöscht.** |
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| 83 | +Wenn Sie den Dienst zum Ablaufdatum kündigen möchten, klicken Sie rechts in der Tabellenzeile des betreffenden Dienstes auf die drei Punkte und dann auf `Am Ablaufdatum kündigen`{.action}. Lesen Sie die angezeigten Informationen und bestätigen Sie die Kündigung. |
| 84 | + |
| 85 | +Bis zu 24 Stunden vor Ablaufdatum haben Sie die Möglichkeit, die Kündigung rückgängig zu machen, indem Sie erneut auf die drei Punkte am Ende der Tabellenzeile klicken und `Kündigung zurücknehmen`{.action} wählen. |
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| 87 | +{.thumbnail} |
| 88 | + |
| 89 | +### Dienst sofort löschen |
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| 91 | +Diese Aktion ist ausschließlich für [Webhosting](https://www.ovh.de/hosting/){.external} Angebote möglich. Der ausgewählte Dienst wird sofort gelöscht, das heißt noch vor dem eigentlichen Ablaufdatum (und ohne das Vertragsende abzuwarten). |
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| 93 | +**Achtung: Beim sofortigen Löschen werden alle zum Dienst gehörigen Daten unwiderruflich gelöscht. Außerdem wird für die bis zum Ablauf des Vertrages verbleibende, ungenutzte Zeit keine Rückerstattung vorgenommen.** |
| 94 | + |
| 95 | +Wenn Sie einen Dienst sofort löschen möchten, klicken Sie rechts am Ende der Tabellenzeile des Dienstes auf die drei Punkte und dann auf `Hosting sofort löschen`{.action}. Lesen Sie die angezeigten Informationen und bestätigen Sie den Löschvorgang. Folgen Sie den daraufhin per E-Mail erhaltenen Anweisungen, um Ihren Dienst endgültig zu löschen. |
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| 97 | +{.thumbnail} |
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| 99 | +## Weiterführende Informationen |
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| 101 | +Für den Austausch mit unserer User Community gehen Sie auf <https://community.ovh.com/en/>. |
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